POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de los datos personales que se recojan directamente a través de los canales gestionados por Papelería La Moneda es:
Responsable: Esperanza Viejo Morales.
Nombre comercial: Papelería La Moneda.
NIF: 49090190W
Domicilio: C/ Ruiz Gijón, 13, Dos Hermanas, Sevilla, España.
Correo electrónico: papelerialamoneda@gmail.com.
Teléfono: 622 062 390.
2. Qué datos personales podemos tratar
El tipo de datos dependerá del canal que utilices para contactar con Papelería La Moneda.
A. Contacto por WhatsApp
La web puede incluir botones que permiten iniciar una conversación a través de WhatsApp.
Cuando el usuario decide contactar, los datos que facilite voluntariamente en esa conversación, como su número de teléfono, nombre, consulta o información necesaria para atender su petición, podrán ser tratados para gestionar y responder a dicha consulta.
La comunicación se realiza a través de WhatsApp, servicio prestado por la entidad correspondiente del grupo Meta. El funcionamiento de esta plataforma y el tratamiento que realice como proveedor se rigen también por sus propias condiciones y políticas de privacidad.
El usuario debe evitar enviar datos personales innecesarios o información especialmente sensible por este canal.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse, según el canal utilizado y la consulta realizada, para:
Atender preguntas sobre los servicios de Papelería La Moneda.
Responder solicitudes de información o presupuestos.
Gestionar comunicaciones relacionadas con una petición del usuario.
Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web, cuando ello implique un tratamiento de datos personales.
No se utilizarán los datos para finalidades incompatibles con aquellas para las que se hayan recogido.
Cualquier finalidad adicional, como el envío de publicidad o comunicaciones comerciales, deberá identificarse y contar con la base jurídica que corresponda.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica dependerá de la finalidad concreta:
Atención de consultas y solicitudes: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado cuando la consulta esté relacionada con la posible contratación de un servicio, o interés legítimo debidamente ponderado cuando corresponda.
Cumplimiento de obligaciones legales: cumplimiento de las obligaciones que resulten aplicables a la responsable.
Analítica, publicidad y tecnologías no necesarias: consentimiento previo cuando sea legalmente exigible.
La mera utilización de un botón de WhatsApp no implica que el usuario acepte recibir publicidad.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y gestionar la relación correspondiente.
Cuando deban conservarse para cumplir obligaciones legales o para atender posibles responsabilidades, se mantendrán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable y, cuando corresponda, debidamente bloqueados.
6. Destinatarios y proveedores
Los datos podrán ser tratados por proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la web o la atención de las consultas, únicamente en la medida que corresponda a sus funciones y conforme a las garantías legales aplicables.
Entre los servicios que deben revisarse se encuentran:
La plataforma WhatsApp, cuando el usuario inicia una conversación mediante sus botones.
El proveedor de alojamiento web y los servicios técnicos de WordPress.
No se afirmará que existen o no cesiones de datos a terceros hasta haber identificado los proveedores y los tratamientos efectivos.
Cuando un proveedor trate datos por cuenta de la responsable, deberán formalizarse las garantías contractuales que correspondan. Si se producen transferencias internacionales de datos, se informará de ellas y de las garantías aplicables cuando sea necesario.
7. Derechos de las personas usuarias
Las personas interesadas pueden ejercer, cuando corresponda, sus derechos de:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación de los datos inexactos.
Supresión de sus datos.
Oposición al tratamiento.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de los datos en los supuestos previstos legalmente.
Retirada del consentimiento, cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a papelerialamoneda@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para tramitar la solicitud. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, se podrá solicitar información adicional proporcionada y necesaria para verificarla.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de https://www.aepd.es/ si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.
8. Seguridad
La responsable adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Estas medidas deberán revisarse en función de los datos tratados, los proveedores utilizados y las características del sitio web.
9. Enlaces y servicios de terceros
La web puede enlazar con servicios externos o incorporar contenidos de terceros. Al acceder a ellos, el usuario puede quedar sujeto a las condiciones y políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.
La información específica sobre las cookies y tecnologías similares utilizadas en la web se recoge en la Política de cookies.
10. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos de datos, los proveedores utilizados o las obligaciones legales aplicables. La versión vigente estará disponible en esta página.
Datos pendientes antes de publicar: completar el NIF; identificar el alojamiento web y todos los servicios externos que traten datos; determinar los plazos de conservación; comprobar las bases jurídicas; y añadir las finalidades y los destinatarios que correspondan a las herramientas realmente instaladas.